O selo que se conquista trabalhando
Toda cuidadora da Clicare passa por checagem de documentos. Poucas chegam ao Cuidador Top: além disso, é preciso histórico com famílias de verdade, presença nos plantões e boa nota de quem foi atendido, plantão após plantão. Não se compra, não se pede - se cumpre.
Seis exigências, e todas ao mesmo tempo
Não é uma pontuação onde documento em dia compensa plantão não cumprido. São seis condições que precisam valer juntas - se uma cai, o selo cai com ela.
2 famílias ou 30 plantões
Ou ela já se adaptou a casas diferentes, ou foi mantida por meses pela mesma família. As duas coisas provam a mesma tese: não é o primeiro dia dela.
95% ou mais dos plantões cumpridos
Dos plantões que ela assumiu, quantos cumpriu. É o número que a sua família mais sente - e o mais difícil de manter alto por muito tempo.
Nota das famílias acima de 4 estrelas
A média das avaliações que as famílias atendidas deixaram na Clicare. É a opinião de quem recebeu o cuidado em casa, e não a nossa.
Perfil completo
Foto, apresentação, anos de experiência, endereço e as condições que ela já atendeu. Você decide sabendo quem está do outro lado.
Documentos e verificações em dia
Identidade confirmada com prova de vida, certificado de curso e antecedentes criminais dentro do prazo. É o selo Verificada, exigido por inteiro.
Nenhuma nota fiscal atrasada há mais de 30 dias
Quando a família pede nota fiscal, ela emite e envia. Quem deixa uma nota atrasar por mais de um mês não cumpriu o combinado.
Conheça as cuidadoras Cuidador Top
Hoje 2 cuidadoras cumprem as seis exigências. Estas são as de maior histórico com a Clicare - toque para ver o perfil completo, com avaliações de quem já foi atendido.
O selo sai de fatos, não de indicação
Ninguém da Clicare escolhe quem recebe o Cuidador Top. Ele é recalculado a partir do histórico real de cada cuidadora: plantões concluídos, famílias atendidas, plantões não cumpridos, avaliações das famílias e documentos dentro do prazo. Some sozinho quando alguma exigência deixa de valer, e volta sozinho quando ela regulariza.
Não se compra
Não existe plano, destaque pago ou patrocínio que coloque o selo num perfil.
Não se pede
A cuidadora não solicita o selo. Ele aparece no perfil dela quando as seis exigências passam a valer.
Não é para sempre
Certidão de antecedentes vence em 90 dias, plantão assumido e não cumprido derruba a conta, e nota baixa das famílias também. Selo parado no tempo não afirma nada.
Como conquistar o seu selo
Mantenha os documentos em dia, o perfil completo e a agenda que você consegue cumprir. O resto sobe sozinho a cada plantão concluído - e a nota vem das famílias que você atende. Na sua área logada você acompanha o que já cumpriu e o que falta.
E o selo trabalha por você: quem conquista aparece no topo da lista, com o perfil destacado em ouro na lista - antes de a família abrir qualquer perfil.
Começar meu cadastroDúvidas sobre o selo
Qual a diferença entre o Cuidador Top e o Verificada?
O Verificada responde "conferimos quem ela é": certificado e antecedentes criminais. O Cuidador Top responde outra pergunta - "ela já provou na prática" -, e exige o Verificada por dentro. Toda cuidadora com o Cuidador Top é verificada; nem toda verificada tem o Cuidador Top.
Uma cuidadora nova é pior do que uma com o selo?
Não. O selo mede tempo de casa com resultado, e ninguém começa com isso. Muita cuidadora excelente está no começo com a Clicare - inclusive com anos de experiência antes de chegar aqui. O selo é um atalho de confiança, não um veredito sobre quem não tem.
A cuidadora paga para ter o selo?
Nunca. Não se compra e não se pede: ele aparece sozinho quando as seis exigências estão cumpridas, e some sozinho se alguma deixar de estar.
O selo pode cair?
Pode, e cai sozinho. A certidão de antecedentes vale 90 dias: vencida, o selo some até ela renovar. Plantão que ela assumiu e não cumpriu também derruba a conta, assim como a nota média das famílias cair para 4 estrelas ou menos e uma nota fiscal ficar atrasada há mais de 30 dias. Um selo que fica de pé com documento vencido não afirma nada.
Ter o selo garante que nada vai dar errado?
Nenhum selo elimina imprevisto. O que ele faz é mostrar, em números, quem já cumpriu o combinado muitas vezes. A Clicare continua acompanhando cada plantão pelo app, com ou sem selo.
Encontre uma cuidadora perto de você
O selo ajuda a decidir, mas quem escolhe é sempre a sua família. Compare perfis, avaliações e histórico.
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